tisdag 7 januari 2014

Service på Kuba

II stort sett ägs allt av staten. Hotelllen drivs av hotellkjedjor men ägs av staten. Taxibilar drivs privat men ägs av staten. Jordbruket drivs av bönder men jorden ägs av staten. 

Personalen på vårt flotta hotell verkar ha väldigt tydliga roller & kan inte sträcka sig utöver dem. De är så himla besvärade när man ber dem göra saker (sitt jobb). De ställen vi fått bäst service är de privata. 

Med tanke på att tom staten insett att landet måste satsa på turism så bör de skärpa sig och börja driva hotellen professionellt. 

De duktiga människor vi träffat ärutbildade läkare eller ingenjörer som insett att de känner betydligt bättre inom turism än att fortsätta jobba statligt. De jobbar delvis åt stat & kör sen freelance vid sidan av.   

Suddig bild på personal som inte gör nåt :)

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar